受付:午前9時〜午後5時(第2・4土曜、日・祝日を除く)

お買い物の流れ


※(注意)ご注文前にご確認ください※

お買い物の最後に表示される金額が、正式な金額と異なる場合がございます。
正式な金額は、ご注文後当店よりメールにてお知らせいたします。

お買い物の流れ

1.お求めの商品をご選択ください。

商品の一覧より、ご希望の商品をお選びいただき、【お買い物かごに入れる】ボタンを押してください。
▼次の画面へ移動します。


詳細は下記に記載しております。

お買い物の流れ
詳細はこちら
ログインについて

2.会員登録をされている方はログインしてください。(新規登録もこちら)

ログインすると▼下記の画面が表示されます。
新規登録の方は「会員登録する」をクリックするとご登録画面に遷移します。

ログインについて


ご注文内容のご確認

3.ご注文内容をご確認ください。変更、削除も可能です。

ご注文商品、数量、金額等ご確認ください。住所を入力すると送料もこちらでご確認いただけます。


ギフト配送について

4.ギフト配送をご希望の方はチェック後、熨斗をご選択ください。

名入れをご希望される方は「備考」にご入力ください。


送付先・ご注文者様情報のご入力

5.送付先・ご注文者様の情報をご入力ください。

ログイン済の場合は、ご登録した情報が反映されます。


お支払方法のご選択

6.お支払方法をご選択ください。

複数の商品をお求めの場合は、送料が変更となる場合がございます。また、システムの都合上、画面表示の金額が正しいご請求金額と異なる場合がございます。ご請求金額は必ず当社からのご案内メールにてご確認いただけますようお願い致します。お支払に関する手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。


お買い物の流れ

7.注文内容を確認の上ご注文完了までお進みください。お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンよりお買い物画面へ戻ることができます。


お支払方法について


※(注意)ご注文前にご確認ください※

お買い物の最後に表示される金額が、正式な金額と異なる場合がございます。
正式な金額は、ご注文後当店よりメールにてお知らせいたします。

クレジットカード決済
●取り合いカード
クレジットカード払い

セキュリティについて
クロネコヤマトのクレジットカード決済を利用しております。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。

●お支払いのタイミング
ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

●お客様控え
クレジットカードのお客様控えは発行しておりません。

●決済審査エラー(オーソリNG)となった場合
お支払画面にて変更・修正のお手続きが可能です。
ご注文手続き完了 ⇒ 当店にて金額確定処理の際にエラーが発生する場合がございます。その場合は当店よりご案内をお送りいたしますのでご確認ください。
※迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。info@sakurakaneyo.comからのメールを受信できる設定をお願い致します。

エラーとなる事例
 ・カード情報入力間違い
 ・有効期限更新・変更漏れ
 ・ご選択のお支払回数がご契約内容と不一致
 ・ご利用可能限度額オーバー

●その他ご注意事項
※ご注文者様と同一名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。 
※クレジットカード会社によって設定されている限度額、分割支払いの回数、最低お支払い額があります。詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せください。
代金引換
商品お届け時に配送員に代金をお支払いください。
※代金引換手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
【ご請求金額】商品代 + 送料 + 代金引換手数料

代金引換手数料について(税込)
1円〜19,999円 : 324円
20,000円〜29,999円 : 432円
30,000円〜99,999円 : 648円
100,000円〜299,999円 : 1,080円
300,000円〜499,999円 : 2,160円
郵便振替
※「郵便振替」は直近2年以内に当店をご利用いただいたお客様がご利用可能となります。
初めて注文されるお客様、または前回ご利用より2年以上期間が空いたお客様は初回のみ「クレジットカード決済」または「代金引換」をご利用いただけますようお願いいたします。


商品到着後、2週間以内にお振込みください。
※お振込用紙は商品と同梱、または別途郵送にてお送りいたします。
※振替手数料は、請求金額とは別に発生しまして、お客様ご負担でお願いしております。
【ご請求金額】商品代 + 送料 + 郵便振込手数料
コンビニ決済
※「コンビニ決済」は直近2年以内に当店をご利用いただいたお客様がご利用可能となります。
初めて注文されるお客様、または前回ご利用より2年以上期間が空いたお客様は初回のみ「クレジットカード決済」または「代金引換」をご利用いただけますようお願いいたします。


商品到着後、2週間以内にお支払いください。
※お支払い用紙は商品と同梱、または別途郵送にてお送りいたします。
※手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

(お支払いできるコンビニ 一例) セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ
【ご請求金額】商品代 + 送料 + コンビニ支払手数料

配送方法・送料について


日本郵便

お届けについてご希望の配送時間をご選択頂けます。
午前中 | 12-14時 | 14-16時 | 16-18時 | 18-20時 | 20−21時
※交通状況や天候によってご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。


■2個口以上の場合
2個口以上の発送になる場合は表示される送料と運送会社が変更になる場合がございますので正式な金額等はご注文後にメールにてお知らせいたします。またその際、細かい時間指定などが承れない場合がございます。予めご了承下さいませ。


【クレジットカードでのお支払いの場合】商品代 + 送料

【代金引換でのお支払いの場合】商品代 + 送料 + 代金引換手数料

【郵便局でのお支払いの場合】商品代 + 送料 + 郵便振込手数料
※手数料の120円はあらかじめご請求の中にふくまれております。

【コンビニでのお支払いの場合】商品代 + 送料 + コンビニ支払手数料
※手数料の120円はあらかじめご請求の中にふくまれております。

※振込み手数料、代金引換手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

※初めて注文されるお客様、または前回ご利用より2年以上期間が空いたお客様は、初回のみクレジットカード決済 / 代金引換でお願いいたします。

送料について(運賃は消費税込)

着地帯 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 関東
沖縄
東北 北海道
県名 福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
香川
徳島
愛媛
高知
岡山
広島
山口
鳥取
島根
滋賀
京都
奈良
大阪
和歌山
兵庫
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
茨城
栃木
群馬
埼玉
東京
千葉
神奈川
山梨
新潟
長野
沖縄
宮城
山形
福島
青森
岩手
秋田
北海道
送料87011001000 1100 1300 1300 1300 1400 1500
所要日数 1日 2日〜3日 3日〜5日
※配送繁忙期(年末年始・新生活シーズン)は通常配送よりお時間がかかる場合がございます。

代金引換手数料について(税込)

  • 1円〜19,999円 : 324円
  • 20,000円〜29,999円 : 432円
  • 30,000円〜99,999円 : 648円
  • 100,000円〜299,999円 : 1,080円
  • 300,000円〜499,999円 : 2,160円

返品・交換について


商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などがございましたら、交換・ご返金を承っております。(※原則、商品到着後7日以内のご連絡に限る) まずはメールまたはお電話で下記までご連絡ください。

連絡先:メールアドレス info@sakurakaneyo.com 電話番号:0120-08-3121

※メールでご連絡の際は、緊急のご確認・ご連絡に備えお電話番号もご記載ください。

商品は着払いにてご返品くださいませ。良品と交換もしくは、ご希望により代金をお返し致します。また、味などにご満足が得られない商品に関しては、開封ご賞味になったものであっても着払いにてご返送くだされば、代替品もしくは返金致します。